Quels documents sont acceptés ?
Flowxi applique les standards financiers européens et internationaux.
Pour vérifier votre identité et votre adresse, seuls certains types de documents sont acceptés.
1. Document d’identité (obligatoire)
Votre document doit être :
- officiel
- en cours de validité
- parfaitement lisible
- intact (pas de coupure, pas de modification)
Documents acceptés
✔ Passeport
✔ Carte Nationale d’Identité
✔ Titre de Séjour / Carte de Résidence
✔ Permis de conduire (selon pays éligibles)
Non acceptés
✘ Documents expirés
✘ Photocopies, scans, captures écran
✘ Cartes d’étudiant / badges / documents non officiels
✘ Documents partiellement cachés ou flous
2. Justificatif d’adresse (si requis)
Faire correspondre votre nom + votre adresse.
Le document doit dater de moins de 3 mois.
Acceptés
✔ Facture d’eau, d’électricité, d’internet
✔ Relevé bancaire / Attestation bancaire
✔ Avis d’imposition
✔ Quittance de loyer d’un bailleur officiel
✔ Document administratif (mairie, préfecture, agence d’État)
Non acceptés
✘ Justificatifs manuscrits
✘ Screenshots d’applications
✘ Factures non nominatives
✘ Relevés d’opérateur mobile (selon pays)
3. Selfie / Liveness (si demandé)
Selon votre pays, Flowxi peut demander :
✔ Un selfie vidéo
✔ Un selfie statique
✔ Une comparaison visage-document
Nous vous guiderons directement dans l’application.
4. Justificatifs financiers (pour certaines limites)
Requis uniquement si vous souhaitez :
- augmenter vos limites
- recevoir des montants importants
- utiliser certaines fonctionnalités avancées
Acceptés
✔ Attestation de revenus
✔ Relevé bancaire récent
✔ Facture pro / preuve d’activité (pour les freelances)
✔ Document fiscal (ex. avis d’imposition)
5. Exigences techniques pour les photos
Pour que vos documents soient validés rapidement :
✔ Image nette
✔ Tous les coins visibles
✔ Pas de flash
✔ Format couleur
✔ Document posé sur une surface neutre
6. Vérification accélérée : comment éviter un rejet ?
- Utilisez l’appareil photo de votre téléphone
- Ne capturez pas un écran affichant votre document
- Ne modifiez pas le fichier (pas de filtre, pas de découpe excessive)
- Vérifiez que votre document n’est pas expiré